Subgerente de Sistemas Continuidad de la Operación TIC

Ubicación : Santiago Metropolitan Region
Fecha de publicación :

Descripción :


La empresa:

  • Importante empresa del rubro retail.

Funciones:

  • Planificar, coordinar, administrar y controlar los servicios prestados a los usuarios de Tecnología de Información y Comunicación (TIC), con el fin de asegurar la continuidad operacional y disponibilidad según los estándares de calidad definidos en todos los países dónde la compañía tenga operación, y en sus empresas coligadas.
  • Controlar que las actividades a realizarse en la plataforma de producción, autorizando cambios o modificaciones.
  • Controlar la correcta ejecución de los procesos definidos, normas y políticas internas.
  • Evalúa, selecciona, implementa, mantiene y mejora cartera de proveedores, definiendo políticas y efectuando las negociaciones de plazo, precio y condiciones de pago.
  • Realizar proyectos de mejora continua y proponer nuevas tecnologías para la resolución de distintas problemáticas que permitan estar a la vanguardia.
  • Optimizar la coordinación y administración de recursos.
  • Definir las políticas de Seguridad Informática, coordinar con Contraloría y Prevención de Pérdidas el cumplimiento de las normas.
  • Gestionar intervenciones en materia de clima laboral para el área que lo requiera.

Perfil:

  • Ingeniero Civil con conocimientos en tecnologías de la información.
  • Manejo de inglés a nivel medio.
  • Experiencia en cargos de jefaturas y áreas símiles de soporte al negocio.
  • Habilidades para trabajar bajo presión, empatía, administración y planificación.
  • Habilidades comunicacionales que le permitan ejercer liderazgo efectivo.
  • Excelencia en el servicio al cliente.

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